কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২৫ মার্চ, ২০২৫ এ ১১:২২ AM
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
নাজিরপুর, পিরোজপুর
www.cooparative.nazirpur.pirojpur.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১.ভিশন মিশন
ক) রুপকল্প:
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য:
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবাঃ
| ক্র: নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ০১ | প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ট্রেজারী চালানের মূল কপি, ০২ (দুই) বছরের প্রস্তাবিত বাজেট, প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি, সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী, অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র, সদস্যদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নিবন্ধন ফি ৩০০/-টাকা এবং ভ্যাট45/- টাকা, ট্রেজারী চালানে পরিশোধযোগ্য | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০২ | প্রকল্প/কর্মসূচী ভুক্ত প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন | ৬০ দিন | নির্ধারিত ফরমে আবেদন, ট্রেজারী চালানের মূল কপি, ০২ (দুই) বছরের প্রস্তাবিত বাজেট, প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি, সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী, অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র, সদস্যদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নিবন্ধন ফি 50/-টাকা এবং 8/- টাকা ভ্যাটসহ ট্রেজারী চালানে পরিশোধযোগ্য | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০৩. | প্রাথমিক সমবায়ের উপ-আইন সংশোধন | ৬০ দিন | সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রসহ (ক) সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের কপি; (খ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০৪ | সমবায় নিরীক্ষা | ২০-৩০ দিন | সমিতির হিসাব বিবরণী | প্রযোজ্য নয় | সরকার নির্ধারিত ফি | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০৫ | অডিটফিধার্য ও আদায় | নিরীক্ষা চলাকালীন | চালানের মাধ্যমে 1-3831-0000-2029 কোডে ব্যাংকে জমা প্রদান স্লিপ | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | নীট লাভের ১০%, প্রাথমিক সমবায় সর্বোচ্চ 10000/-, কেন্দ্রীয় ও জাতীয় সমবায় ৩০০০/- | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০৬ | সমবায় উন্নয়ন তহবিল আদায় | নিরীক্ষা চলাকালীন | কো-অপারেটিভ ডেভেলপমেন্ট ফান্ড বরিশাল বিভাগ, (সঞ্চয়ী ) 0100017794552 জনতা ব্যাংক শ্যামলী কর্পোরেট শাখা, ঢাকায় অনলাইনে জমা স্লিপ | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | 1.নীট লাভের 3% 2. অনলাইনে জমা | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০৭ | ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ | 01 থেকে 5 দিন | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত মনোনয়ন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০৮ | সমবায় প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে প্রশিক্ষণার্থী প্রেরণ | 05 থেকে 15 দিন | উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত মনোনয়ন। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ০৯ | কেন্দ্রীয়/প্রাথমিক সমবায়ের বার্ষিক বাজেট, প্রাথমিক সমবায়ের বিনিয়োগ প্রস্তাব দাখিল | নির্ধারিত সময় নেই; অবিলম্বে | বার্ষিক সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত, প্রকল্প প্রস্তাব, অনুমোদিত প্লান এস্টিমেটসহ সংশ্লিষ্ট স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ছাড়পত্রা। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১০ | নির্বাচন কমিটি নিয়োগ প্রস্তাব দাখিল | নির্বাচন অনুষ্ঠানের 50 দিন পূর্বে | নির্বাচন কমিটি গঠন সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা কমিটির রেজুলেশনসহ আবেদনপত্র। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে। | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১১ | অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ | নির্ধারিত সময় নেই; অবিলম্বে | ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার সিদ্ধান্ত ক্রমে সমবায়ের আবেদন অথবা নিবন্ধক কর্তৃক স্ব-প্রণোদিত ভাবে। | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে। | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১২ | প্রাথমিক সমবায়ের অবসায়ন | ০১ থেকে ০৫ বছর | তদন্ত রিপোর্ট, বিশেষ সধারণ সভার সিদ্ধান্ত, নিরীক্ষা প্রতিবেদন অথবা নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। | অবসায়ন ন্যাস্তকরণ আদেশ | নিবন্ধক কর্তৃক নির্ধারিত | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১৩ | সমবায় সমিতি পরিদর্শন | ০১ দিন | সমবায়ের রেকর্ড পত্র | প্রযোজ্য নয় | বিনামূল্যে | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১৪ | আশ্রয়ন/আশ্রয়ণ ফেইজ-2/ আশ্রয়ন-2প্রকণ্পের ঋণ বিতরণ | ০১ মাস | নির্ধারিত ছকে আবেদন, ব্যবস্থাপনা কমিটির সুপারিশস সহ সভার রেজুলেশন, অঙ্গিকারনামা | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | ৩০০/- টাকার রেভিনিউ স্ট্যাম্প | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১৫ | দুগ্ধ প্রকণ্পের ঋণ বিতরণ | ০১ মাস | নির্ধারিত ছকে আবেদন, 02 প্রস্থ ছবি ও জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি ও মোবাইল নং, ব্যবস্থাপনা কমিটির সভার রেজুলেশন, অঙ্গিকারনামা, উপজেলা ঋণপ্রদান কমিটির সুপারিশ, চুক্তিনামা, জামিনদারের ছবি, মোবাইল নম্বর, আইডি কার্ড এর ফটোকপি। | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | 300/- টাকার রেভিনিউ স্ট্যাম্প | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১৬ | জলমহল ইজারায় অংশগ্রহণে প্রত্যায়ণ প্রদান | ০১-০৩ দিন | সমবায়ের প্যাডে আবেদন , ব্যবস্থাপনা কমিটির সিদ্ধান্তের রেজুলেশন, বিগত ০২ বছরের নিরীক্ষা প্রতিবেদন | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১৭ | তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুসারে তথ্য প্রদান | বিধিমতে ১০ থেকে ২০ কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরমে আবেদন। | সকল সরকারি দপ্তর | প্রতি পাতা কপির জন্য 2/-টাকা,প্রতি পাতা টাইপের জন্য 20/-টাকা অথবা প্রকৃত খরচ ট্রেজারি চালানে | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
| ১৮ | আভ্যন্তরীণ সেবা | ০১-০৩ দিন | আবেদন ও প্রযোজ্য কাগজপত্র | উপজেলা সমবায় কার্যালয় | প্রযোজ্য নয় | জনাব গিয়াস উদ্দিন সহকারী পরিদর্শক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০১৭৪৫৮৪৭৮৭৮ ই-মেইল:jewelpalpara@gmail.com | জনাব হোসনেয়ারা উপজেলা সমবায় অফিসার, নাজিরপুর, পিরোজপুর। ফোন: ০২৪৭৭৮৮৯১৭০৬ ই-মেইল: |
* প্রযোজ্য কাগজপত্রাদি যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত হতে হবে।
৩. আপনার (সেবা গ্রহীতার)কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর)প্রত্যাশা।
| ক্রমিক নং | প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করনীয় |
| ১. | স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান। |
| ২. | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
| ৩. | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যাসেজ/ই-মেইলের নিদের্শনা অনুসরন করা। |
| ৪. | স্বাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
| ৫. | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৪. কোন নাগরিক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয় হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরুপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
| ক্র: নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযাগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ |
| ১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | নাম: হোসনেয়ারা পদবী: উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা কর্মস্থল: উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নাজিরপুর, পিরোজপুর মোবা: ০১৭২০৩৩১২৭১ ই-মেইল: uconazirpur@gmail.com | ৩০ কার্যদিবস |
| ২. | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। | আপীল কর্মকর্তা | নাম: পংকজ কুমার চন্দ পদবী: জেলা সমবায় কর্মকর্তা কর্মস্থল: জেলা সমবায় কার্যালয়, পিরোজপুর মোবা: ০১৯৫৮০৬১৭০০ ফোন: ০২৪৭৮৮৯০৫৩৮ ই-মেইল: dco.pirojpur@coop.gov.bd | ২০ কার্যদিবস |